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よくあるご質問

お客様よりいただきます、よくあるご質問についてお答えいたします。

 ▼ホームページでご注文の際のご質問
 1.商品の返品・交換は出来ますか?
 2.支払方法は何が利用可能ですか?
 3.在庫にない商品の取り寄せは可能ですか?

 ▼カメラ撮影の際のご質問
 1.手ぶれを防ぐ方法はありますか?
 2.目が赤く写ってしまう。
 3.子供の自然な表情が撮りたい。
 4.どんなカメラを選べばいいですか?

  ▼プリントサービスのご質問
 1.依頼した写真はどこで受け取ればいいの?
 2.仕上がりの時間はどのくらい?
 3.価格や支払い方法は?
 4.依頼の方法を教えてください。
 5.注文をキャンセルできますか?

ホームページでご注文の際のご質問

1.商品の返品・交換は出来ますか?
→返品・交換をご希望の方は商品到着後7日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。
(返品は不良品のみお受けいたします。)

2.支払方法は何が利用可能ですか?

→代金引換(クロネコヤマト便)、銀行振込、クレジット決済がご利用いただけます。

3.在庫にない商品の取り寄せは可能ですか?
→多少お時間がかかりますが、お取り寄せ可能です。お気軽にお問い合わせください。

カメラ撮影の際のご質問

1.手ぶれを防ぐ方法はありますか?
→撮影の際は、両脇を軽くしめ、リラックスして構えると、手ぶれを防ぎやすいです。
また、シャッターも一気に押さずに、半押しで一旦止めて、シャッターチャンスに押すのもコツです。

2.目が赤く写ってしまう。
→周りが暗いところでの撮影の場合は、『赤目軽減モード』での撮影をおすすめします。

3.子供の自然な表情が撮りたい。
→ポイントは『カメラを意識させない』事です。その方法として、カメラの望遠ズーム機能を使って、
なるべく遠くからの撮影をおすすめします。

4.どんなカメラを選べばいいですか?
→普段持ち歩きたい、気軽に撮影するなら、コンパクトタイプ。本格的な撮影をしたい場合は、
一眼レフがおすすめです。

プリントサービスのご質問

1.依頼した写真はどこで受け取ればいいの?
→店頭での受け取りとなります。

2.仕上がりの時間はどのくらい?
→注文後3営業日後の予定です。(土日を除きます。)

3.価格や支払い方法は?

→ご注文サイズにより価格が異なります。注文画面にて確認してください。
代金は店頭での受取時にお支払ください。

4.依頼の方法を教えてください。

→当店HP上のプリントサービスから注文してください。

5.注文をキャンセルできますか?

→ご注文の取り消し、及びご注文内容の変更はお受けしておりません。

上記以外のご質問やお問い合わせは、ニシワキカメラまでお気軽にお寄せくださいませ。

TEL/FAX:06-6551-1642shopmaster@nishiwaki-camera.com